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无法安装Parallels Tools

2014-08-29 10:17:37

您升级到或安装 Parallels Desktop 9 for Mac ,在Mac虚拟机安装Windows XPwindows7Vista中安装Parallels Tools 失败。

可能有多种原因,最主要的有两个原因:
1. Parallels Tools 安装可能受到了 Windows 中一些进程的干扰。要减少以后出现此类问题的风险,请在 Parallels Tools 安装的过程中不要在 Windows 中执行任何其它操作。
2. 在 Windows 内部出现软件冲突。
不管是以上任何情况,都请按照以下步骤来排除故障并修复问题。

解决方案
请根据这些故障排除部分 按照其呈现的相同顺序 进行操作:

在知识库中查找错误信息
卸载和安装 Parallels Tools
如果安装 Parallels Tools 失败或挂起而没有任何具体的错误信息,请根据以下步骤进行修复。
注意: 我们强力建议您在执行操作之前 备份虚拟机
1. 启动您的虚拟机并取消 Parallels Tools 安装向导。
2. 进入 开始 --> 控制面板 --> 添加或移除程序,从应用程序列表中移除 Parallels Tools。
3. 重启 Windows。
4. 安装 Parallels Tools(点击 虚拟机 --> 安装 Parallels Tools)。

卸载杀毒软件
如果问题仍然存在,请尝试以下方式:
暂时从虚拟机中卸载所有杀毒软件并重新尝试以上所述的 " 卸载和安装 Parallels Tools" 步骤。
不要忘了在问题解决后重新安装杀毒软件。
我们建议您使用 Kaspersky Internet Security 因为这个软件与 Parallels Desktop 9 绑定。 该软件已在虚拟环境中进行过测试不会阻止 parallels tools 安装。

卸载、清除和安装 Parallels Tools
如果问题仍然存在,请尝试以下方式:
1. 启动 Windows
2. 进入 "启动" > "控制面板" > "添加/移除程序",如果有显示请卸载Parallels Tools。
3. 进入 "我的电脑" > "C" 盘 > "程序文件" > "Parallels" 文件夹中,如果有显示请删除 "Parallels Tools" 文件夹。
4. 点击 Windows "开始" 菜单 -> "运行" 并输入 "regedit"。 点击 确定.
5. 在注册表编辑器中,进入 "My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Parallels" 删除 " Parallels Tools " 项,并进入 " My Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Parallels " 删除 " Parallels Tools " 项。
6. 重启 Windows。
7. 现在当正运行 Windows 时从 Parallels Desktop 菜单栏上的"虚拟机" 菜单安装 Parallels Tools

卸载、清除、删除暂时文件和安装 Parallels Tools
如果问题仍然存在,请尝试以下方式:
1. 启动 Windows。
2. 进入 "启动" > "控制面板" > "添加/移除程序",如果有显示请卸载 Parallels Tools。
3. 进入 "我的电脑" > "C" 盘 > "程序文件" > "Parallels" 文件夹中,如果有显示请删除 "Parallels Tools" 文件夹。
4. 点击 Windows "开始" 菜单 -> "运行" 并输入 "regedit"。 点击 确定.
5. 在注册表编辑器中,进入 "My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Parallels" 删除 " Parallels Tools " 项目,进入 " My Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Parallels " 删除 " Parallels Tools " 项目。
6. 进入" 开始 " > 在搜索字段中输入 '运行' 并敲击 'Enter/Return' > 输入 %temp%并敲击 'Return' > 选择此 Temp 文件夹下的所有文件并永久删除(也可从回收站中删除)。
7. 进入 "开始" > 在搜索字段中输入 'msconfig' 并敲击 'Return'> 选择 服务 标签 > 选择 隐藏所有 Microsoft 服务 复选框并取消勾选除了 Parallels 服务(保留 'prl_' 后缀在其名称中)之外的所有列举的服务 -> 点击 '确定' -> 点击'重启'.
8. 确保重启 Windows。
9. 现在当 Windows 运行时从 Parallels Desktop 菜单栏上的 "虚拟机" 菜单安装 Parallels Tools。

标签: 无法安装Parallels Tools,Parallels Tools

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关于Parallels Desktop虚拟机的问题,请联系官方中文服务热线:4009997658-1-6,在线QQ:4009997658合作加盟